Terms of service
Conditions Générales de Vente (CGV) / dernière mise à jour : 21 avril 2026
Les s présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Gravura.
En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.
1. Présentation de la société
Gravura est une marque de Stratevia Advisory, LLC société basée aux états-unis, spécialisée dans la création et la vente d’affiches personnalisées et de produits numériques.
Adresse :
6801 jefferson st ne ste 150 #4128
Albuquerque, nm 87109
Etats-unis
contact : contact@gravura-poster.com
2. Produits
Les produits proposés incluent :
- des affiches imprimées personnalisées
- des fichiers numériques téléchargeables
Chaque produit est conçu à la demande, selon les choix du client (ville, style, format, etc.).
Les visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possible. de légères variations peuvent toutefois apparaître en fonction des écrans ou des conditions d’impression.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande. Aucune modification ne peut être garantie après validation.
Gravura se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) ou en devise locale selon la configuration du site.
Gravura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées et traitées via des prestataires de paiement externes. gravura n’a pas accès aux données bancaires complètes.
6. Livraison
Les affiches physiques sont livrées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés, sauf indication contraire.
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après achat via téléchargement.
Gravura ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.
7. Politique de retour et remboursement
En raison de la nature personnalisée et/ou digitale des produits, toutes les ventes sont considérées comme finales.
Les produits ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf dans les cas suivants :
- produit endommagé à la réception
- erreur de production
Dans ce cas, une preuve visuelle pourra être demandée.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (visuels, designs, textes) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Les fichiers numériques sont strictement réservés à un usage personnel. toute utilisation commerciale est interdite.
9. Responsabilité
Gravura met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses produits et services.
Toutefois, dans les limites autorisées par la loi, la société ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur aux états-unis.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation de la société.
11.Utilisation des visuels et créations personnalisées
Dans le cadre de la création de produits personnalisés, le client reconnaît et accepte que les visuels générés à partir de sa commande (incluant notamment les affiches personnalisées) puissent être utilisés par Gravura à des fins de communication et de promotion.
A ce titre, le client autorise expressément Gravura à reproduire, représenter, adapter et diffuser ces visuels, en tout ou partie, sur tout support, notamment sur son site internet, ses réseaux sociaux, ainsi que dans ses supports publicitaires ou marketing, à titre d’exemple ou de mise en avant de ses réalisations.
Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour le monde entier et pour toute la durée légale de protection des droits de propriété intellectuelle.
Gravura s’engage toutefois à ne pas divulguer d’informations personnelles permettant d’identifier directement le client sans son accord préalable, sauf mention expresse fournie par le client.
Le client peut s’opposer à cette utilisation à tout moment sur simple demande.
12. Modification des conditions
Gravura se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.